箱式變電站作為一種新型的變電設(shè)備，已經(jīng)被越來越多的工業(yè)領(lǐng)域所應(yīng)用，因為他擁有不占用太多地方，即裝即用等優(yōu)點，尤其是在一些臨時場合和遠(yuǎn)離城市的山區(qū)和沙漠地區(qū)使用頻率特別高。同樣作為一個箱式變電站廠家，我們也十分注重自己的服務(wù)質(zhì)量，下面讓江蘇中盟電氣設(shè)備有限公司對我們的服務(wù)流程進(jìn)行詳細(xì)的解析：

一、洽談階段

1.了解客戶需求：在接到客戶的咨詢電話后或通過我們的網(wǎng)站或其他途徑，我們會主動與客戶聯(lián)系，了解客戶所需要的箱式變電站的規(guī)格和為何需要購買該箱式變電站。

2.提供報價方案：在了解客戶需求之后，我們會根據(jù)客戶的要求提供初步的報價方案，包括箱式變電站的參數(shù)、價格、發(fā)貨方式，以及服務(wù)等方面內(nèi)容。

3.技術(shù)溝通：我們會與客戶進(jìn)行技術(shù)溝通，解答客戶遇到的問題和提供相應(yīng)的技術(shù)支持。

4.簽訂合同：如果客戶同意我們的價位和服務(wù)，雙方將簽訂購銷合同，明確相關(guān)責(zé)任和權(quán)利，以及質(zhì)保期等事宜。

二、生產(chǎn)和發(fā)貨階段

1.定制箱式變電站：在簽訂合同之后，我們會根據(jù)客戶要求的規(guī)格和要求來定制商品型號，根據(jù)箱型尺寸進(jìn)行設(shè)計，并使之符合國家相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)及檢測要求。

2.生產(chǎn)過程控制：我們將嚴(yán)格控制箱式變電站生產(chǎn)過程，確保生產(chǎn)質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)質(zhì)量要求。

3.部署運(yùn)輸：箱式變電站生產(chǎn)完成后，我們會根據(jù)客戶的要求選擇最合適的運(yùn)輸方式（如船運(yùn)、陸運(yùn)等），并跟蹤商品的物流過程，確保商品在指定時間內(nèi)安全到達(dá)客戶的手中。

三、售后服務(wù)階段

1.安裝調(diào)試：箱式變電站到達(dá)現(xiàn)場后，箱式變電站廠家會負(fù)責(zé)進(jìn)行安裝、調(diào)試和相關(guān)培訓(xùn)等服務(wù)，確?？蛻裟軌蚩焖僬莆帐褂梅椒?，以及保證設(shè)備正常運(yùn)行。

2.質(zhì)保服務(wù)：我們對箱式變電站所服務(wù)的區(qū)域，提供一年的質(zhì)保服務(wù)（非人工損壞的問題），為客戶提供全方位的保障。

3.技術(shù)服務(wù)：我們?yōu)榭蛻籼峁┤轿坏募夹g(shù)支持，不論是在使用過程中遇到的技術(shù)問題，還是在不斷進(jìn)一步升級機(jī)器功能的過程中，我們都會及時提供相應(yīng)的技術(shù)支持。

4.售后服務(wù)：我們提供 7×24小時的售后服務(wù)，隨時關(guān)心客戶需求和反饋，全力保障客戶的投資和設(shè)備運(yùn)行。同時我們還提供備件服務(wù)，確保設(shè)備的持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。

總之，我們將為客戶提供高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)、高效率的服務(wù)。通過與客戶的溝通，快速了解客戶的需求，為客戶提供量身定制的服務(wù)，讓客戶真正體驗到從選購、提供到售后的真正無憂的服務(wù)體驗。